Kể từ khi nhận thông tin từ phía khách hàng, đội ngũ tư vấn viên sẽ hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ mà khách hàng đang gặp phải sau đó chuyển phòng ban liên quan để tiếp tục xử lý.
2. BÁO GIÁ
Ngay khi nhận thông tin từ phía khách hàng yêu cầu, đội ngũ tư vấn viên Đô thị Xanh sẽ báo giá minh bạch & hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc, nếu cần thiết sẽ đến tận nơi để khảo sát tư vấn miễn phí
3. XỬ LÝ
Sau khi thống nhất về đơn giá Thông tắc bồn cầu với khách hàng, Đô thị Xanh sẽ nhanh chóng cử kĩ thuật viên giàu kinh nghiệm cùng máy móc hiện đại xuống khu vực để tiến hành xử lý theo đúng tiêu chuẩn.
4. NGHIỆM THU
Quý khách sẽ cùng kĩ thuật viên kiểm tra lại tình trạng bể phốt, bồn cầu, đường cống cũng như khối lượng công việc đã thực hiện. Chỉ đến khi quý khách thực sự hài lòng thì mới phải thanh toán chi phí.
5. THANH TOÁN
Dựa theo biên bản nghiệm thu công trình và kết hợp với các chương trình ưu đãi khuyến mại hiện đang triển khai, Đô thị Xanh sẽ lập hóa đơn và tiến hành thu phí dịch vụ, sau đó chào khách hàng và ra về.